Būkite atsargūs pirkdami iš www.b-a.lt

Būkite atsargūs apsipirkdami internetinėje parduotuvėje www.b-a.lt
Šis tinklapis priklauso UAB Komeksimas.

Užsakyta prekė (dviaukštė vaikiška lovytė) buvo pristatyta su brokais: įskilusi viena lentelė, visos šoninių grotelių lentelės užtvirtintos nekokybiškai, yra paslankios.
Per 14 dienų kreipiausi į įmonę dėl šių problemų ir pareikalavau grąžinti mano sumokėtus pinigus ir pasiimti lovą atgal. UAB Komeksimas atsisakė grąžinti pinigus ir kalbėjo tik apie brokuotos detalės pakeitimą.

Komunikacija su įmone buvo ilga, tačiau jie visiškai ignoravo mano teisėtus reikalavimus.
Nematydamas prasmės toliau bendrauti su UAB Komeksimas kreipiausi i Valstybinę ne maisto produktų inspekciją. Inspekcija nustatė daugiau neatitikimų (pvz., lovos surinkimo instrukcija buvo nuo kitos lovos ir tik lenkų kalba) ir konstatavo, kad mano pretenzija pagrįsta. UAB Komeksimui išsiųstas raštas raginantis patenkinti mano reikalavimus iki 2015 metų lapkričio 1 dienos.

Iki šiol UAB Komeksimas su manimi nesusisiekė.
Lapkričio 2 dieną kreipsiuos į Vartotojų teisių gynimo tarnybą, kuri, manau, padarys tokią pat išvadą.
Sekantis žingsnis (po vartotojų teisių) – teimas, į kurį tikrai kreipsiuos.

Norėčiau atkreipti dėmesį, kad įmonės bendravimas PRIEŠ perkant prekę yra patenkinamas, tačiau požiūris į klientus ir toks nachališkas įstatymų nepaisymas, kai reikia prekę priimti atgal ir grąžinti pinigus – nepateisinamas.

skundziu.lt skundziu.lt skundziu.lt
Atsiliepimai

Patalpinti

Patvirtinimo kodas išsiųstas Jūsų nurodytu paštu

Patvirtinti