Du kartus pirkau iš šios įmonės ir abu kartus turėjau problemų. Pirmąjį kartą nei iš šio, nei iš to kurjeris su atvežta preke įteikė 50 eurų didesnę sąskaitą, nei priklausė susimokėti. Jau nekalbant apie tai, kad prekė vėlavo, teko pačiai skambinėti, aiškintis, o į skambučius toli gražu ne visada čia teikiamasi atsiliepti.
Pagalvojusi, jog visiems pasitaiko suklysti, užsisakiau dar porą prekių antrąjį kartą. Vienos iš prekių spalva visiškai neatitiko tos, kuri buvo svetainėje demonstruojamoje nuotraukoje, o perspėjimo, kad spalva gali skirtis nuo parodytos, deja, nebuvo. Žinoma, ir vėl prekės vėlavo, vėl skambinau, vėl nurodyta man priskirta vadybininkė į skambučius neatsiliepė. Ir tik tada, kai parašiau raštišką užsakytų prekių atsisakymą bei nusiunčiau keliais įmonės el. paštais, sulaukiau reakcijos. Kaip kompensacija už patirtus nepatogumus buvo pasiūlytos nemokamos kurjerio paslaugos. Deja, kaip ir tikėjausi, pagaliau atvykęs kurjeris pateikė sąskaitą be jokių žadėtų kompensacijų.
Aš beveik viską perku internetu, tačiau pirmą kartą susiduriu su tokia įmonės nepagarba sau ir savo klientams. Reikėtų dar pridurti, kad pirmą kartą susiduriu ir su tokiu kurjerių darbu, kai apie ketinimą atvykti neinformuojama iš anksto, o skambinama tik tada, kai jau stovima praktiškai prie durų.
Taigi, jeigu esate geros nuotaikos, bet norite ją susigadinti – užsisakykite ką nors iš Varle.lt. Geros dienos! 🙂 🙂