Prekė turėjo būti pristatyta gruodžio 31 dieną 2024 metais. Pristatymo terminas buvo nukeltas kelis kartus. Sausio 3 dieną gavau pranešimą, kad galiu atvykti pasiimti prekę, bet nuvykus į atsiėmimo punktą Kaune buvo paaiškinta, kad prekė kažkodėl yra Vilniuje ir darbuotojas patikino, kad kelių dienų laikotarpyje , bus atsiųsta į Kauną ir gausiu naują žinutę dėl atsiėmimo. Bet paskambinus klientų aptarnavimo linija sausio 7 dieną paaiškėjo, kad prekė vis dar Vilniuje ir kad jie nemato, jog būtų buvęs prašymas prekę pervežti į Kauno atsiėmimo punktą. Darbuotojai yra visiškai neatsakingi ir neturi kompetencijų, vidinė sistema yra absurdiška.