Omniva LT, UAB

Blogiausia siuntų tarnyba Lietuvoje — Omniva LT visiškai nepatikima. Kritiškai reikalinga automobilio detalė Omniva sistemoje „užstrigo“ absurdiškai: nors kitą rytą buvo perduota kurjeriui, pristatymo nebuvo visą dieną, jokios informacijos. Skambinant į pagalbos liniją prašėme bent kurjerio numerio, kad galėtume patys atsiimti siuntą. Operatorė atsisakė ir pažadėjo, kad kurjeris paskambins — nepaskambino. Po kelių valandų paaiškėjo, kad siunta grąžinta į terminalą ir pristatymas „gal bus rytoj“. Jokio paaiškinimo, jokios atsakomybės, tik tušti pažadai ir abejingumas klientui. Dėl šio aplaidumo autoservisas turi konfliktą su klientu ir negali pasakyti, kada automobilis bus sutvarkytas. Omniva darbuotojai tik žada, bet nieko nevykdo. Nerekomenduoju Omniva niekam.

skundziu.lt skundziu.lt skundziu.lt
Atsiliepimai

Patalpinti

Patvirtinimo kodas išsiųstas Jūsų nurodytu paštu

Patvirtinti