Atlikau užsakymą IKI Fotopaslaugos. Buvo užsakyta nuotrauka už akrilo stiklo 2vnt. Nuvykus atsiimti užsakymo į IKI parduotuvę, praplėšęs foto voką radau 2 nuotraukas ir tik 1 laikiklį (nors turėjo būti 2). Kreipiausi į kasininkę, ji atsakė čia ne mano sritis ir aš nieko nežinau kreipkis į paslaugos teikėja internetu. Kreipiausi internetu gavau atsakymą, kad tai jų klaida, parašė kad po 2 dienų galėsiu atsiimti jau laikiklį parduotuvėje. Nuvykus į parduotuvę po 2 dienų laikiklio nebuvo, nuvykau dar po 2 dienų jo tai pat nebuvo bet jau su kasininke susišnekėti nebeimanoma, klientų negerbia visai. Pasiskambinau į paslaugų teikėją, iš pradžių dar bandė meluoti kad viskas turi būti parduotuvėje. Galiausiai pareikalavau gražinti pinigus, ji tai daryti atsisakė, nes jau laikiklis išsiūstas(bet kaip nera taip nera. Turbūt pateko į kitą parduotuvę, tai sakau išsiuskit naują, o tą kai rasit atsiimsit. Pažadėjo išsiūsti, bet negaunu jau jo 7 dienas… Beto jų ofiso net nėra lietuvoje o tik lenkijoje. Tad žmonės neapsigaukite jų paslaugomis, jiems klientas yra paskutinėje vietoje. Daugiau niekada iš ten nieko nepirsiu, neužsisakinėsiu ir kitiems nepatariu, nebent patinka gadintis nervus….

Gairės: Uzsakymas nepilnai pristatytas kliento negerbimas delsimas