Labai nusivyliau LP Express darbu. Siunta turėjo būti pristatyta antradienį į namus, tačiau niekas neatvyko ir net nesusisiekė, nors sekimo sistemoje buvo pažymėta, kad siuntos pristatyti nepavyko. Per tris dienas kelis kartus skambinau į klientų aptarnavimo centrą, kiekvieną kartą gavau pažadą, kad siunta bus pristatyta arba įdėta į paštomatą, tačiau pažadai taip ir liko neįvykdyti.

Labiausiai nuvylė visiškas komunikacijos trūkumas ir nuolatinis kliento klaidinimas. Žmonės turi savo planus ir negali savaitę laukti kurjerio. Buvau planavusi bendradarbiauti su LP Express savo elektroninei parduotuvei, tačiau po tokios patirties tikrai persigalvojau. Nenorėčiau, kad mano klientai susidurtų su tokiu aptarnavimu.