Negavau prekės, negražino dalies pinigų

Nikke Fashion
Jasinskio g. 9, Vilnius
+370 629 990 49

Noriu pasidalinti savo patirtimi apie šią e-parduotuvę. Praeitais metais liepos mėnesį joje užsisakiau prekę, kainuojančią 39 lt., sumokėjau pavedimu 46 lt su pristatymo apmokėjimu. Deja, po mėnesio prekės dar neturėjau. Kada pradėjau ieškoti, paskambinau telefonu. Atsiliepusi darbuotoja, sužinojusi kokiu reikalu skambinu, tuojau pat perdavė telefoną vadovei. Vadovė viską pasižymėjo ir pažadėjo per valandą paskambinti. Skambučio tą dieną taip ir nesulaukiau. Kai paskambinau kitą dieną, man pasakė, kad prekės nėra sandėlyje ir paprašė savaitę palaukti. Laukiau dvi savaites, bet veltui. Vėl paskambinau ir gavau tą patį atsakymą, taip pat man pasiųlė panašią (jų manymu) prekę. Bet man tai netiko, todėl pasiųlė dar palaukti. Laukiau, bet ir vėl veltui. Rašiau jiems e-laiškus, bet jokios reakcijos. Rugsėjo mėn. vėl paskambinau. su manimi kalbėjo labai nemandagiai. Pareikalavau gražinti pinigus, pažadėjo, kad grąžins. Ir vėl laukiau. Rašiau, skambinau, ir vis girdėjau pažadus, kad pinigus gražins. Netekusi kantrybės, parašiau, kad jau parašiau skundą į Vartotojų teisių apsaugą. Po poros dienų gavau atsakymą, kad pinigus pervedė, bet jokių pinigų negavau. Kai pradėjau skambinti kasdien (buvo tikrai nemalonūs pokalbiai – kalbėdavo visuomet labai grubiai), spalio viduryje pagaliau man sugražino pinigus, bet tik 39 lt. už prekę, už pristatymą 7 lt. negavau. Vėl skambinau, rašiau ir vėl girdėjau tik pažadus. Likusių pinigų taip ir nesulaukiau.

V.

skundziu.lt skundziu.lt skundziu.lt
Atsiliepimai
  1. giedrius pakomentavo:

    negavau prekes o grazinti negrazino lesu

Patalpinti

Patvirtinimo kodas išsiųstas Jūsų nurodytu paštu

Patvirtinti