Kai pasirenki naują planą, senasis dar galiojantis planas išnyksta.Išvykus nors parai į užsieėnį ir ten pasidarius bet kokį planą, grįžęs turi skambinti į informaciją, kad atnaujintų buvusį planą.Viskas ok, bet skambinant tiek trumpuoju numeriu tiek kitu nurodytu numeriu girdi tik „visi konsultantai užimti, prašome palaukti”, o laukti gali pusvalandį, nieks nekelia, kai tuo tarpu kapsi po 9 centus už minutę.Jie tyčia nekelia???Kad pinigų nusigręžt?Nes kodėl nėra tokios opcijos savitarnoj internete, kad pats galėtum atsinaujinti tą planą?